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南海高达立体车库维保售后服务都有哪些模式

文章出处:高达建筑作者:高达建筑人气:发表时间:2013/10/24 15:40:49

  在立体车库的销售过程中,南海高达一般会承诺1年的免费售后维保期限。在免费维保期限内,南海高达一般都会提供细致周到的售后服务。当免费维保期过后,南海高达和立体车库用户本着友好合作的目的,一般会签订收费的维保协议。在选择收费的立体车库维护保养服务时,主要有哪些内容呢?


1)、南海高达服务模式之一全包模式


(南海高达提供管理驻场管理服务人员及维护保养技术人员)


  机械式立体停车设备质保期满后,南海高达将与用户签订售后维保服务合同。在维保合同期内,由南海高达派出机械停车设备的驻场管理人员及维护保养人员,并由南海高达全部负责有关机械车库的维护保养、检修等事物,以及维保过程中所发生的零配件磨损或损坏所引起的全部修理、更换费用,用户只需要在协议期内定期支付服务费。


2)、南海高达服务模式之二交钥匙模式


(用户提供物业管理人员及维护保养技术人员)


  售出设备质量保证期满后,南海高达将与贵司签订售后服务合同。在合同期内,由厂家派出现场管理人员及维修工程师对用户派出的维保技术人员进行专门的培训。培训结束后,按照厂家提供的设备说明书、维护说明书及操作说明书独立进行操作、维护和保养,遇有技术难题,厂家可提供免费的技术咨询和指导或者付费的上门服务。对于机械车库运行过程中由于更换、购置零配件等所发生的费用,南海高达将不予承担,但是用户可以向南海高达订购,用户付款后,由南海高达发货给用户。


综述


  在用户确定所需的售后服务模式之后,南海高达会与用户协商并签订售后服务合同,双方的权利、义务、责任的界定应在合同中予以明确。对于所承接的机械车库,双方在签订售后服务合同前,应对立体车库运行状态进行确认,立体车库应保证合格的技术性能状态。


本文来自南海高达智能车库网 www.fsparking.com


相关关键字: 售后服务

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